CRM-Systementwicklung für Ihr Unternehmen mit EGO CRM

Gelegentlich erhalten wir Anfragen zur Entwicklung eines CRM von Grund auf. Wir erstellen seit 18 Jahren CRM-Systeme und automatisieren Geschäftsprozesse, und in dieser Zeit haben wir mehrere individuelle Lösungen für große Unternehmenskunden implementiert – von Einzelhandelsketten bis zu Industrieholdinggesellschaften. Jedes Projekt war einzigartig: Wir haben Logik, Benutzeroberflächen und Integrationen an die spezifischen Prozesse des Kunden angepasst.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Grundlage jedes individuellen CRM die grundlegenden Prinzipien sind – Datenstrukturierung, einheitliche Workflow-Logik, Verwaltung der Kundeninteraktionen, Analysen und Berichte. Daher stellt sich oft die Frage: soll das System vollständig von Grund auf erstellt werden oder soll eine fertige Plattform als Basis verwendet werden?

Wann ist eine Cloud-CRM die bessere Wahl

Wenn es für Sie nicht entscheidend ist, dass das CRM ausschließlich auf Ihrem Server läuft, ist es sinnvoller, eine Cloud-CRM als Basis zu verwenden. Diese Lösung reduziert nicht nur die Entwicklungskosten, sondern:

• entlastet Sie von der Wartung der Serverhardware;
• eliminiert die Notwendigkeit, das System selbst zu aktualisieren und Sicherheitslücken zu schließen;
• garantiert einen stabilen und skalierbaren Betrieb;
• ermöglicht einen schnelleren Projektstart, da ein Großteil der Funktionalität bereits umgesetzt ist.

Allerdings eignet sich nicht jede Cloud-CRM als Grundlage für ein individuelles System – viele sind zu stark eingeschränkt oder erlauben keine Änderungen an den Kernmodulen.

Warum EGO CRM für die Entwicklung individueller CRM-Systeme geeignet ist

EGO CRM wurde von Anfang an als Plattform konzipiert, die tiefgehend für spezifische Geschäftsanforderungen modifiziert werden kann. Ihr geschlossenes Kernsystem gewährleistet Sicherheit und Stabilität, während die offene PHP-API Freiheit für Integrationen und Anpassungen bietet.

Unser Ansatz stellt sicher, dass der Kunde erhält:

• eine Architektur, die für Skalierung und hohe Belastungen ausgelegt ist;
• volle Freiheit zur Anpassung von Modulen, Benutzeroberflächen und Geschäftslogik;
• flexible Integration mit ERP, Lagerverwaltungssystemen, Telefonie, Messenger-Diensten und anderen Services;
• die Möglichkeit, in no code, low code und full code Modus zu arbeiten.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie mit der Basis-Cloud-Version von EGO CRM starten und nach und nach einzigartige Funktionen hinzufügen können, bis das System vollständig Ihren internen Prozessen entspricht.

Wann ein vollständig eigenes CRM auf Ihrem Server benötigt wird

Manchmal muss das System aus Sicherheits- oder Unternehmensrichtlinien ausschließlich auf Ihrem Server laufen. In solchen Fällen sind wir bereit, ein individuelles CRM von Grund auf zu erstellen – unter Berücksichtigung aller Anforderungen an Datenspeicherung, interne Integrationen und Infrastrukturspezifika.

Wir übernehmen den vollständigen Zyklus:

1. Analyse der Geschäftsprozesse;
2. Architekturplanung;
3. Entwicklung;
4. Testing;
5. Implementierung und Support.

Wenn Sie ein Projekt zur Entwicklung eines individuellen CRM in Betracht ziehen – kontaktieren Sie uns. Wir schlagen den optimalen Weg vor: Anpassung von EGO CRM oder Entwicklung von Grund auf, damit Sie nicht nur eine Software, sondern ein Werkzeug erhalten, das Teil Ihres Unternehmens wird.